Privacy

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Wie zijn wij

Deze website en het klantportaal (app.foursqr.ai) zijn van foursqr.ai. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens zoals hieronder beschreven.

Vragen over privacy? Mail naar info@foursqr.ai.

Welke gegevens we verwerken

Intake op de website. Alleen als je de intake zelf verstuurt: organisatie, naam, e-mailadres, (optioneel) telefoonnummer, je antwoorden over je project en de briefing. Zolang je niets verstuurt, blijft alles in je eigen browser. Uitzondering: als je zelf op ‘Analyseer met AI’ of ‘Laat AI de briefing aanscherpen’ klikt, gaan je verhaal, je projectantwoorden en de briefing (zonder organisatie, naam, e-mailadres en telefoonnummer) naar onze AI-functie; zie Anthropic hieronder. Als je inspreekt, gebruikt je browser zijn eigen spraakherkenning: Chrome en Edge sturen de opname daarvoor naar Google of Microsoft. Wij ontvangen alleen de tekst, nooit de opname.
Bijlagen. Als je bij de intake een bestand toevoegt (PDF, Word of Excel, tot 10 MB), slaan we het meteen op in een afgeschermde omgeving in de EU (Ierland). Alleen ons team kan het openen. Verstuur je de intake, dan hoort het bij je aanvraag en bewaren we het net zo lang. Verstuur je niets, dan verwijderen we het na 2 dagen. Als je op ‘Analyseer met AI’ klikt, gaan je bijlagen ook naar onze AI-functie; uit Word- en Excel-bestanden halen we daarbij e-mailadressen en telefoonnummers weg, uit PDF's niet. Zet er dus liever geen persoonsgegevens in.
Klantportaal. Je e-mailadres om in te loggen met een inloglink, wijzigingen die je in je aanvraag maakt en je besluiten op offertes (met de naam en eventuele opmerking die je daarbij invult). Bij het versturen van de intake maken we een account aan op je e-mailadres (met je taalkeuze). Eerdere versies van je aanvraag bewaren we als geschiedenis.
Technische gegevens. Onze hostingpartijen verwerken bij elk bezoek technische gegevens zoals je IP-adres, om de website te leveren en te beveiligen. Als je de AI-hulp gebruikt of een bijlage toevoegt, bewaren we een gehashte (versleutelde) versie van je IP-adres om misbruik te beperken: bij de AI-hulp maximaal 2 dagen, bij een bijlage zolang de bijlage bestaat.
Bezoekstatistieken. We meten bezoeken zonder cookies en zonder je over websites heen te volgen. We zien alleen samengevoegde cijfers, zoals hoeveel pagina's er bekeken zijn.

Waarom

We gebruiken je gegevens om je aanvraag te beoordelen, contact met je op te nemen, een voorstel te maken en je toegang te geven tot het klantportaal. De grondslag is je toestemming bij het versturen van de intake en het nemen van stappen voordat we een overeenkomst sluiten. Technische gegevens verwerken we op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website.

Cookies

We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. De taal van de site en de keuze om animaties te pauzeren bewaren we lokaal in je browser. Als je inlogt in het klantportaal, bewaart je browser een inlogsessie zodat je ingelogd blijft.

Hoe lang

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we uiterlijk 12 maanden na het laatste contact. Als er een opdracht volgt, bewaren we gegevens zolang de wet dat vereist, bijvoorbeeld voor de administratie.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We werken met deze verwerkers, met wie afspraken over gegevensbescherming gelden:

Supabase: database, bijlagen en inloggen (inclusief inloglinks), met opslag in de EU (Ierland).
Vercel: hosting van de website en het klantportaal.
Resend: verzenden van e-mail, zoals meldingen over aanvragen (EU).
Anthropic: AI-ondersteuning bij de intake. Die ontvangt alleen als je zelf op een AI-knop klikt je verhaal, je bijlagen, je antwoorden over het project en de briefing, zonder organisatie, naam, e-mailadres of telefoonnummer. E-mailadressen en telefoonnummers in je tekst halen we er vooraf uit. Andere dingen die je in vrije tekstvakken typt of inspreekt, gaan mee zoals je ze schrijft.

Waar een verwerker gegevens buiten de EU kan verwerken, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een vergelijkbare waarborg.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je toestemming intrekken. Je antwoorden, naam en telefoonnummer kun je zelf bekijken en aanpassen in het klantportaal, zolang we je aanvraag nog niet hebben afgerond. Voor het wijzigen van organisatie of e-mailadres, verwijderen en al het andere mail je naar info@foursqr.ai; we reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als we deze verklaring aanpassen, staat de nieuwe versie op deze pagina met de datum bovenaan.

Privacy

Privacy statement

Last updated: 23 October 2026

Who we are

This website and the client portal (app.foursqr.ai) are operated by foursqr.ai. We are responsible for processing your data as described below.

Questions about privacy? Email info@foursqr.ai.

What data we process

Intake on the website. Only when you send the intake yourself: organisation, name, email address, (optional) phone number, your answers about your project and the brief. Until you send it, everything stays in your own browser. Exception: if you click ‘Analyse with AI’ or ‘Let AI refine the brief’ yourself, your story, your project answers and the brief (without organisation, name, email address and phone number) go to our AI function; see Anthropic below. If you speak your answers, your browser uses its own speech recognition: Chrome and Edge send the recording to Google or Microsoft for this. We only receive the text, never the recording.
Attachments. If you add a file to the intake (PDF, Word or Excel, up to 10 MB), we store it straight away in a protected environment in the EU (Ireland). Only our team can open it. If you send the intake, the file belongs to your request and we keep it just as long. If you don't send anything, we delete it after 2 days. If you click ‘Analyse with AI’, your attachments also go to our AI function; for Word and Excel files we remove email addresses and phone numbers first, but not for PDFs. So please leave personal data out of them.
Client portal. Your email address to log in with a login link, changes you make to your request, and your decisions on proposals (with the name and any comment you enter). When you send the intake, we create an account for your email address (with your language). Earlier versions of your request are kept as history.
Technical data. Our hosting providers process technical data such as your IP address on every visit, to deliver and secure the website. If you use the AI help or add an attachment, we keep a hashed version of your IP address to limit abuse: up to 2 days for the AI help, and as long as the attachment exists for an attachment.
Visitor statistics. We measure visits without cookies and without tracking you across websites. We only see aggregated figures, such as how many pages were viewed.

Why

We use your data to assess your request, contact you, prepare a proposal and give you access to the client portal. The legal basis is your consent when you send the intake and taking steps before entering into an agreement. We process technical data based on our legitimate interest in a secure, working website.

Cookies

We do not use tracking or advertising cookies. The site language and the choice to pause animations are stored locally in your browser. When you log in to the client portal, your browser stores a login session so you stay logged in.

How long

We do not keep your data longer than necessary. Requests that do not lead to an assignment are deleted no later than 12 months after the last contact. If an assignment follows, we keep data as long as the law requires, for example for our accounts.

Who we share data with

We do not sell your data. We work with these processors, under data protection agreements:

Supabase: database, attachments and login (including login links), with storage in the EU (Ireland).
Vercel: hosting of the website and the client portal.
Resend: sending email, such as notifications about requests (EU).
Anthropic: AI support in the intake. Only when you click an AI button yourself does it receive your story, your attachments, your answers about the project and the brief, without organisation, name, email address or phone number. We remove email addresses and phone numbers from your text beforehand. Anything else you type or speak in free-text fields is sent as written.

Where a processor may handle data outside the EU, this is based on the European Commission's standard contractual clauses or an equivalent safeguard.

Your rights

You can access, correct or delete your data, restrict processing, object and withdraw your consent. You can view and edit your answers, name and phone number yourself in the client portal while we have not yet closed your request. To change your organisation or email address, to delete data, or for anything else, email info@foursqr.ai; we respond within one month.

If you disagree with how we handle your data, you can file a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).

Changes

If we update this statement, the new version will be on this page with the date at the top.